Сайт не приносит заявки: аудит и переработка

Узнаёте ситуацию?

Узнаёте себя?

01

Пользователи заходят, но редко оставляют заявки.

02

На мобильном трудно читать, находить нужное или связаться.

03

Главная страница рассказывает о компании, но плохо отвечает на вопрос клиента «что мне здесь дадут».

04

Добавлялись новые блоки и страницы, но общей структуры уже никто не контролирует.

Как разберёмся в задаче

Диагностика

Что смотрим до решения «делать новый сайт»

Найдём, что стоит изменить первым.

01

Первый экран

Понятно ли за несколько секунд, куда человек попал и что может получить.

02

Структура

Есть ли последовательность ответов на вопросы пользователя или только список внутренних разделов компании.

03

Мобильный UX

Не ломают ли мелкий текст, формы, меню и отступы реальный сценарий большинства пользователей.

04

Конверсионный путь

Насколько легко перейти от интереса к контакту и что происходит после отправки формы.

Как идём дальше

Ваш следующий шаг

Появляется обоснованный список изменений. Вы понимаете, что можно поправить локально, а что действительно требует новой версии сайта.

01
Проверяем текущий сайт на ключевых устройствах и сценариях.
02
Отделяем технические, смысловые и визуальные проблемы.
03
Составляем список изменений по влиянию на пользовательский путь.
04
Решаем: точечная переработка, редизайн отдельных страниц или новая архитектура.

Что может понадобиться

Состав работ предложим сами.

Принцип

Можно начать с одной задачи.

Частые вопросы

Можно начать с аудита без разработки?

Да. Это разумный формат, если пока неясно, насколько глубокой должна быть переработка.

Вы учитываете поисковую структуру?

Да. При изменении архитектуры учитываем семантику страниц, заголовки, URL, метаданные и необходимость сохранять существующие поисковые сигналы.

Следующий шаг

Можно начать с описания ситуации

Расскажите, что хочется изменить.

Знакомство ни к чему не обязывает.

Давайте познакомимся